¿Sabías que un accidente de tráfico en el extranjero puede complicarse aún más debido a las diferencias legales y culturales de cada país? Sufrir un accidente de tráfico ya es, de por sí, una situación difícil de gestionar, tanto por los daños materiales como por las posibles consecuencias físicas y psicológicas. Sin embargo, cuando este incidente ocurre fuera de nuestras fronteras, la incertidumbre puede multiplicarse debido a que pueden surgir determinados problemas relacionados con las leyes y con el idioma y que te pueden poner en clara desventaja al reclamar tu indemnización.
Por este motivo, desde RC Plus Abogados, como expertos en indemnizaciones por accidentes de tráfico, queremos proporcionarte toda la información necesaria para saber cómo gestionar un accidente de tráfico fuera de España. Nuestros años de experiencia nos permiten ayudarte a reclamar la indemnización que te corresponde y guiarte en cada paso del proceso. Así que, si te encuentras en este caso y quieres resolver tus dudas, te invitamos a continuar leyendo este artículo.
¿Qué hacer si tengo un accidente de tráfico en el extranjero?
Si tienes un accidente de tráfico en un país perteneciente a la Unión Europea, lo más importante es actuar con rapidez y mantener la calma. En primer lugar, debes asegurarte de que todas las personas implicadas se encuentren fuera de peligro y prestar atención a la seguridad en la carretera. Una vez te cerciores, es fundamental que sigas estos pasos:
Ponte en contacto con tu aseguradora
Lo primero que debes hacer es ponerte en contacto con tu compañía de seguros lo antes posible. En la mayoría de los casos, te proporcionarán instrucciones claras sobre los documentos que debes recopilar, así como rellenar el parte amistoso de Accidentes Europeo. También te indicarán debes tomar fotografías del lugar del accidente donde se vean los daños materiales y la posición de los vehículos, dibujar un croquis y, por supuesto, guardar cualquier informe policial que se genere a lo largo del proceso.
Lo mismo sucede con los informes médicos, en caso de haber sufrido una contusión o manifestar signos de una lesión derivada del siniestro antes de las primeras 72 horas. Si el accidente es grave, acudirán los servicios sanitarios de urgencias y, si no, tendrás que acudir a las urgencias del centro sanitario más cercano que tengas para obtener el parte médico correspondiente para demostrar ante la aseguradora la existencia de estas lesiones y su relación con el suceso.
Recoge toda la documentación necesaria
Además del parte de accidente, debes recoger los datos de los implicados, como el nombre, la matrícula y el seguro del otro vehículo, y cualquier testimonio de personas presentes en el lugar. Si no hablas el idioma local, intenta utilizar un traductor online para comunicarte con los testigos y asegurarte de que obtienes toda la información que necesitas.
Cuando regreses a España, debes acudir al representante de la aseguradora del país donde ocurrió el accidente para tramitar una reclamación amistosa. En este punto, contar con el apoyo de un despacho de abogados especializado en accidentes de tráfico, como RC Plus Abogados, puede marcar la diferencia, ya que los trámites pueden resultar complejos y requerir un conocimiento especializado.
Si la compañía del otro vehículo acepta la declaración amistosa dentro de los primeros tres meses, el caso quedará resuelto. Sin embargo, si no obtienes una respuesta satisfactoria, tendrás que recurrir a la vía judicial, un proceso que puede ser aún más complicado debido a que pueden existir diferencias legales importantes entre países. Asimismo, también tienes la opción de acudir a la Oficina española de Aseguradoras de Automóviles (OFESAUTO) y al Consorcio de Compensación de Seguros
Además, no debemos olvidar que enfrentarse a leyes y normativas extranjeras, a un idioma que puede ser desconocido y a procedimientos burocráticos diferentes puede colocarte en una situación de desventaja. Por eso, contar con abogados especializados en accidentes de tráfico en el extranjero resulta fundamental para proteger tus derechos y garantizar que recibas la indemnización que te corresponde.
¿Cómo gestionar un accidente de tráfico fuera de España?
Gestionar un accidente de tráfico en el extranjero requiere organización, conocimiento y, sobre todo, apoyo especializado. Las aseguradoras tienen procedimientos estandarizados para actuar en estos casos, pero es vital que comprendas las implicaciones específicas de las leyes del país en el que hayas tenido el accidente. A continuación, te vamos a mostrar cómo proceder en estos casos.
Por ejemplo, si el accidente ocurre dentro de la Unión Europea, las normas comunitarias ayudan a facilitar la resolución de los conflictos entre aseguradoras de distintos países. Sin embargo, cuando el siniestro ocurre fuera de la zona euro, los procedimientos pueden ser mucho más complejos y pueden estar sujetos a la normativa del país en cuestión.
Debes saber que un accidente de tráfico en el extranjero puede implicar negociaciones con aseguradoras extranjeras o incluso litigios en tribunales internacionales. Contar con un equipo legal que esté especializado en estos procedimientos, como RC Plus Abogados, te ayudará a evitar cometer errores para que puedas reclamar la indemnización que realmente te corresponde.
Asimismo, no pierdas de vista que uno de los principales problemas a los que se enfrentan quienes sufren un accidente fuera de España es el desconocimiento de los plazos para presentar reclamaciones. Cada país tiene su propia normativa, y si reclamas fuera plazo puedes perder el derecho a reclamar.
Gestionar estas situaciones por cuenta propia es muy complicado, sobre todo si tienes que lidiar con un idioma desconocido o te enfrentas a procesos que no entiendes por completo. Por eso, contar con especialistas como RC Plus Abogados, que conocen en profundidad estos procedimientos, es clave para garantizar el mejor resultado.
¿Y si el accidente sucediera fuera de la zona económica europea?
Cuando el accidente de tráfico ocurre fuera de la Unión Europea o de la zona económica europea, los trámites y procedimientos para reclamar una indemnización pueden complicarse considerablemente. En estos casos, las leyes locales del país donde se produce el siniestro serán las que van a determinar cómo proceder, y es fundamental que conozcas el alcance de la cobertura de tu seguro y que necesitas otros documentos.
En primer lugar, es importante saber que el seguro que tengas contratado en España sólo cubrirá los daños por responsabilidad civil dentro de la Unión Europea. Sin embargo, fuera de esta zona, será imprescindible que solicites a tu aseguradora la Carta Verde, un documento que acredita que dispones de un seguro de responsabilidad civil válido en los países que se encuentren fuera del ámbito europeo. La Carta Verde no sólo te protege legalmente, sino que resulta esencial para demostrar a las autoridades locales que tienes una cobertura válida.
Ahora bien, debes tener en cuenta que en los países que se encuentran fuera de la zona económica europea, las leyes de tráfico y las reglas para reclamar indemnizaciones suelen ser distintas de las europeas. Además, aunque tengas la Carta Verde, ésta sólo cubre los daños por Responsabilidad Civil, es decir, aquellos que causes a terceros. Por ello, en algunos países, lo más aconsejable es que contrates un seguro en la frontera para poder circular sin problemas.
Por ello, podemos decir que, si bien enfrentarse a un accidente de tráfico en el extranjero puede ser una experiencia traumática, estresante y compleja, si sabes cómo gestionar un accidente de tráfico fuera de España y cuentas con el apoyo de abogados profesionales, como el que te proporcionamos desde RC Plus Abogados, podrás reclamar la indemnización que te corresponde.